TOP公開画面について対応環境・対応ブラウザ・動画形式

対応環境・対応ブラウザ・動画形式

公開画面を視聴できる環境とブラウザは次の通りです。

対応環境

  • Android 4.4以上 ※1
  • iOS 8.0以上(iPadを除く) ※2 ※3
  • macOS 10.12以上
  • Windows 7以上

※1 360°動画はAndroid 5.0以上
※2 360°動画はiOS 12以上
※3 スイッチング動画はiOS 10以上

OSサポートの終了によりセキュリティに問題があるバージョンについては、今後対応環境から除外される場合があります。

対応ブラウザ

  • Chrome 33以上
  • Firefox 35以上
  • Safari 8以上 ※1 ※2
  • Edge 12以上
  • Internet Explorer 11 ※3

※1 360°動画はSafari 12以上
※2 スイッチング動画はSafari 10以上
※3 360°動画は未対応

上記の対応バージョンはブラウザがサポートしている機能を基にしています。
古いバージョンを入手できないブラウザに関しては、最新バージョンで動作確認を行っています。

対応動画

  • 横長動画
  • 縦長動画
  • 正方形動画
  • 360°動画

対応動画形式

MP4(動画コーデックh.264、音声コーデックAAC-LC)

独自の外部サーバ(利用者の自社サーバ、CDN等)に動画を設置する場合は、HLS(動画コーデックh.264、音声コーデックAAC-LC)にも対応しています。
ただし、外部サーバへ設置する場合のみ、MP4、HLSともに「色空間YCbCr(4:2:0)、色深度8bits」※1 、「音声チャンネル数は1か2」※2も満たした動画を設置してください。

※1 これ以外の設定の場合、Android、iOS、IEで再生されません。
※2 これ以外の設定の場合、iOSで再生されません。

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